培养目标：培养能从事铁道交通运输业运营管理、城市轨道交通运输行车组织、客运组织、管理和服务等能力的技能型专业人才。主要学习车站设备技术、供电技术、信号与通信技术、车站运营、客运服务、调度运营、安全管理、服务礼仪等课程。

就业方向：根据国家中长期铁路网规划纲要，今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺。而今以铁路客运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才培养迫在眉睫，毕业后可到国家铁路运输企业、地方铁路运输企业，有专用铁道的国家大中型企业的运输管理部门，城市轨道地面交通的运营部门及地下铁道港口铁路运输部门，轮渡公司部门从事铁路客运、高铁乘务与服务、铁道通信信号设备的维护、设计、分析判断、检修和故障处理、管理、安装、施工等工作。